Veelgestelde vragen
Korte antwoorden over winkelen bij WigArray. Voor volledige juridische teksten, zie ons Winkelbeleid, Privacybeleid, Algemene voorwaarden en Retourbeleid.
Bestellen & account
Blader door de shop, voeg artikelen toe aan je winkelmand en rond af met factuur- en levergegevens.
Met een account kun je bestellingen volgen en je profiel beheren. Waar mogelijk kun je ook als gast afrekenen.
Na een geslaagde betaling ontvang je een orderbevestiging per e-mail.
Betaling
Prijzen zijn in euro (€), inclusief btw waar van toepassing, zoals getoond bij het afrekenen.
Betalingen verlopen veilig via Mollie met onder meer kaart- en bankopties die bij checkout worden aangeboden.
Door de betaling te bevestigen ga je de koopovereenkomst aan zoals beschreven in ons Winkelbeleid en de Algemene voorwaarden.
Levering & tracking
We leveren naar België, Nederland, Duitsland en Frankrijk. Tarieven en opties hangen af van je adres en orderwaarde.
Na verzending ontvang je trackinginformatie per e-mail wanneer de vervoerder die beschikbaar stelt.
Tenzij anders overeengekomen, gebeurt levering binnen maximaal 30 dagen na betaling, in lijn met ons Winkelbeleid.
Zie onze pagina Verzending & levering voor zones en kosten in detail.
Retour & ruil
Herroeping, retour, terugbetaling en ruil volgen de termijnen en voorwaarden in ons Retourbeleid en Winkelbeleid.
Raadpleeg de retourpagina voor concrete verwachtingen (verpakking, staat, contact).
Voor het retouradres of productproblemen: WhatsApp 0032489876527 of sales@wigarray.com.
Producten, voorraad & beschrijvingen
We streven naar correcte beschrijvingen en beelden; aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.
Bij twijfel (kleur, pasvorm, beschikbaarheid) neem vooraf contact op.
Wettelijke garantie en consumentenrechten staan in ons Winkelbeleid.
Privacy & marketing
Hoe we persoonsgegevens verwerken, lees je in ons Privacybeleid.
We gebruiken gegevens alleen voor orderverwerking, betaling, verzending en wettelijke verplichtingen.
Contact
E-mail: sales@wigarray.com
WhatsApp: 0032489876527
Postadres: Torenblokstraat 18/2, 2610 Wilrijk, België
BTW: BEBE0761727439
Website: www.wigarray.com
